独家专访！哪里有免税超市“策顽磨钝”
导语：在繁华的都市中，免税超市如同璀璨的明珠，吸引着无数消费者的目光。然而，在光鲜亮丽的背后，是否存在一些不为人知的“顽疾”？近日，本报记者独家专访了一位长期关注免税行业的专家，以及一位曾因购物纠纷而备受困扰的消费者，试图揭开免税超市“策顽磨钝”的真相。
人物一：张先生
张先生是一位经常出国旅行的商务人士，对免税购物有着丰富的经验。然而，一次在东南亚某国的免税超市购物经历，却让他对免税行业产生了质疑。
“那次我在免税超市购买了一套护肤品，回国后发现其中一瓶竟然是过期产品！我当场就震惊了，这可是我花了大价钱买的。”张先生回忆道，“我联系了超市客服，对方先是推卸责任，后来才勉强同意退款。但这次经历让我对免税超市的监管产生了怀疑。”
人物二：李教授
李教授是我国知名的经济学家，长期关注消费市场，对免税行业有着深入研究。针对张先生的遭遇，李教授表示：“免税超市的监管确实存在漏洞。一方面，部分商家为了追求利润，可能会采取一些不正当手段；另一方面，消费者对免税商品的了解程度不高，容易上当受骗。”
专家点评：
李教授进一步分析道：“免税超市‘策顽磨钝’的原因主要有以下几点：一是监管力度不够，部分商家存在侥幸心理；二是消费者维权意识不强，对自身权益的保护不够重视；三是免税商品市场竞争激烈，部分商家为了抢占市场份额，不惜采取不正当手段。”
新闻主题相关内容融入：
为了进一步了解免税超市的现状，记者走访了多家免税超市，发现以下问题：
- 部分免税超市存在商品质量参差不齐的现象，消费者在购买时需谨慎辨别。
- 部分商家存在虚假宣传、误导消费者的行为，消费者在购物时需提高警惕。
- 免税超市的售后服务有待提高，消费者在遇到问题时，维权难度较大。
结语：
免税超市作为消费者购物的热门场所，其健康发展关乎广大消费者的利益。希望相关部门加强监管，规范市场秩序，让消费者在免税超市享受到放心的购物体验。同时，消费者也要提高自身维权意识，共同维护良好的消费环境。
