标题：焦点专报！最新正品香烟批发市场“恶言厉色”现象调查
导语：近日，我国某知名正品香烟批发市场出现了一系列“恶言厉色”现象，不仅让消费者感到不满，也引发了社会各界的广泛关注。本文将带您深入调查这一现象，探寻背后的原因。
正文：
一、事件回顾
近日，在某知名正品香烟批发市场，多名消费者反映，在购买香烟时遭遇了商贩的恶言相向、态度恶劣。更有甚者，商贩还对消费者进行人身攻击，严重损害了消费者的权益。
二、现象调查
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恶言相向：在批发市场，部分商贩对消费者态度冷漠，甚至恶言相向。当消费者询问价格、品质等问题时，商贩往往不耐烦地回应，甚至出言不逊。
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价格欺诈：一些商贩以次充好，虚报价格，误导消费者购买。当消费者发现问题时，商贩则采取蛮横态度，拒绝退款或退货。
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人员素质参差不齐：批发市场内，部分商贩素质低下，对消费者进行人身攻击，严重损害了消费者的权益。
三、专家点评
针对这一现象，某知名烟草行业专家表示：“正品香烟批发市场的‘恶言厉色’现象，暴露出我国烟草行业在市场监管、商贩素质培训等方面还存在诸多问题。要想解决这一问题，需要从多个层面入手。”
四、建议与对策
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加强市场监管：政府部门应加大对正品香烟批发市场的监管力度，严厉打击价格欺诈、假冒伪劣等违法行为。
图片来源：互联网 -
提高商贩素质：对批发市场内的商贩进行定期培训，提高其服务意识和综合素质。
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完善消费者权益保护机制：建立健全消费者投诉渠道，保障消费者合法权益。
结语：
正品香烟批发市场的“恶言厉色”现象，不仅损害了消费者的利益，也影响了我国烟草行业的形象。希望相关部门能够高度重视，切实采取措施，还消费者一个公平、公正的市场环境。
