标题：焦点关注！云霄烟草批发点“反脸无情”，消费者权益何在？
引言
在繁忙的都市生活中，烟草批发点作为连接消费者与烟草产品的桥梁，本应提供便捷的服务。然而，在云霄某烟草批发点，消费者却遭遇了“反脸无情”的尴尬境地。本篇报道将带你走进这位消费者的故事，揭开这一幕幕令人费解的现象。
案例回放
李先生是一位长期购买烟草的消费者，他经常光顾位于云霄某地的烟草批发点。然而，最近的一次购买经历却让他倍感无奈。
“那天我去批发点，想买一些烟，但老板的态度让我很失望。我问他有没有某种品牌的烟，他竟然直接说‘没有’，然后转身就走了。”李先生回忆道，“我当时很惊讶，因为他以前总是很热情地推荐产品。”
李先生尝试再次询问，但老板的态度依然冷淡，甚至有些不耐烦。最终，李先生只能无奈地离开。
专家点评
针对这一事件，我国知名消费者权益保护专家张律师表示：“消费者在购买商品时，有权了解商品信息，商家有义务提供真实、准确的产品信息。烟草批发点作为商家，应当尊重消费者的知情权和选择权，不得故意隐瞒或误导消费者。”
消费者心声
类似李先生的遭遇并非个例，许多消费者在云霄某烟草批发点都遇到了类似的情况。他们纷纷表示，这种“反脸无情”的行为严重影响了消费者的购物体验。
“我希望有关部门能够介入调查，维护消费者的合法权益。”一位不愿透露姓名的消费者说。
相关部门回应
对于消费者反映的问题，云霄当地工商部门表示，已经接到相关投诉，并将对此事进行调查。同时，也提醒广大消费者，在购买商品时要注意保留证据，以便维护自己的合法权益。
结语
云霄烟草批发点“反脸无情”的现象，不仅损害了消费者的利益，也影响了整个行业的形象。我们期待相关部门能够尽快查明真相，为消费者提供一个公平、公正的购物环境。同时，也呼吁广大商家，诚信经营，尊重消费者权益。
