特讯热点!烟专卖店官网货到付款深圳“不相能”

发布时间:2025-02-19 08:24:31

本文作者:张中

特讯热点:烟专卖店官网货到付款,深圳消费者遭遇“货到付款”陷阱

近日,深圳市民李先生在一家知名烟专卖店官网购买香烟时,遭遇了“货到付款”的陷阱,这不仅让李先生损失了钱财,也引发了社会广泛关注。

事件经过:

李先生是一位烟民,平时喜欢在网上购买香烟。某天,他在一家知名烟专卖店官网看到了一款心仪的香烟,价格比实体店便宜很多。在确认了商品信息后,李先生毫不犹豫地下单购买了。

然而,在收到货后,李先生发现购买的香烟与官网描述不符,且数量不足。更令他气愤的是,快递员要求他先付款再验货。李先生觉得不对劲,便拒绝付款,要求退货。

图片来源:互联网

在多次与烟专卖店客服沟通无果后,李先生意识到自己可能遭遇了诈骗。于是,他向深圳市消委会投诉,并寻求法律援助。

专家点评:

深圳市消委会相关负责人表示,这种“货到付款”的陷阱在电商领域并不少见。消费者在网购时,应提高警惕,仔细核对商品信息,并在支付前确认货物的真实性。

法律专家指出,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知情权和公平交易权。商家在销售商品时,应如实告知消费者商品的真实情况,不得采取欺诈手段。

社会影响:

这起事件引发了社会对电商领域诚信问题的关注。有网友表示,电商平台的监管力度亟待加强,以保障消费者的合法权益。

融入相关内容:

为避免类似事件再次发生,深圳市消委会提醒广大消费者:

  1. 在网购时,要选择信誉良好的电商平台和商家;
  2. 在支付前,仔细核对商品信息和价格;
  3. 如遇到“货到付款”的陷阱,要及时报警或向相关部门投诉。

同时,电商平台和商家也应加强自律,切实保障消费者的合法权益,共同营造良好的网络购物环境。

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