标题:焦点透视!网上购买的食品“猜三喝五”,消费者权益如何保障?
导语:近年来,随着互联网的普及,网上购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而,网上购买食品的安全问题却屡屡引发关注。近日,记者通过走访调查,发现网上购买的食品存在诸多问题,消费者权益难以得到有效保障。
正文:
一、案例回顾:消费者遭遇“猜三喝五”
近日,市民李女士在网上购买了一箱酸奶,收货后发现其中一罐酸奶已经过期。李女士联系卖家,对方却以“过期食品是随机出现的,无法保证每一箱都没有过期食品”为由,拒绝赔偿。李女士无奈之下,只能自认倒霉。
无独有偶,市民张先生也遭遇了类似情况。他在网上购买了一箱水果,收货后发现其中一颗苹果已经发霉。张先生同样联系卖家,却得到了同样的答复。
二、专家点评:食品安全问题不容忽视
针对网上购买食品存在的问题,记者采访了食品安全专家。专家表示,网上购买食品存在以下问题:
- 食品质量难以保证:由于缺乏监管,一些商家为了追求利润,可能会销售假冒伪劣产品。
- 售后服务不到位:一旦出现食品安全问题,消费者维权难度较大。
- 运输过程中存在隐患:食品在运输过程中可能会受到污染,影响食用安全。
三、消费者权益如何保障
针对网上购买食品存在的问题,专家建议:
- 消费者应选择信誉良好的电商平台和商家购买食品。
- 购买食品时,要仔细查看产品信息,包括生产日期、保质期等。
- 如发现食品安全问题,要及时向有关部门投诉举报。
四、相关法规

《中华人民共和国食品安全法》规定,食品经营者应当保证其提供的食品符合食品安全标准,对不符合食品安全标准的食品,应当立即停止销售,并采取措施防止危害发生。
结语:
网上购买食品的便利性不容置疑,但食品安全问题同样不容忽视。消费者在享受网上购物带来的便利的同时,也要提高警惕,维护自身合法权益。有关部门也应加强对网上食品市场的监管,确保消费者“舌尖上的安全”。